Envíos
- Enviamos a toda la Unión Europea desde la República Checa, incluidos Suiza, Noruega y Mónaco.
- El envío suele tardar entre 5 y 7 días laborables desde la compra (sin contar fines de semana ni festivos).
- En cuanto enviemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento.
- No tenemos control sobre los procesos de las empresas de transporte. Una vez enviado, el operador logístico es responsable del paquete.
- Si no puedes recoger un paquete y nos lo devuelven, el reenvío corre a cargo del cliente, incluido el segundo gasto de envío.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
Impuestos y aranceles
Los impuestos y aranceles para los envíos dentro de la Unión Europea, Suiza, Noruega y Mónaco ya están incluidos. Sin cargos adicionales en la entrega.
Devoluciones
- Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción, conforme al derecho de desistimiento de la UE (Directiva 2011/83/UE). Devuelve los artículos en su embalaje original siempre que sea posible. El reembolso puede reducirse si la pieza muestra signos de uso que vayan más allá de su simple comprobación.
- Antes de enviarlo, avísanos en care.eu@lindeza.shop.
- Todos los paquetes de devolución deben llevar número de seguimiento. Sin él no podemos hacernos responsables si el paquete se pierde.
- Los reembolsos se procesan en un plazo de 2 días laborables desde la recepción. Pueden tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso no incluye los gastos de envío originales.
- Las tarjetas de regalo no son reembolsables.