Versand
- Wir versenden innerhalb der Europäischen Union aus Tschechien, einschließlich der Schweiz, Norwegen und Monaco.
- Der Versand dauert in der Regel 5–7 Werktage nach dem Kauf (ohne Wochenenden und Feiertage).
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer.
- Wir haben keinen Einfluss auf die Abläufe der Versanddienstleister. Nach dem Versand ist der Logistikpartner für das Paket verantwortlich.
- Wenn ein Paket nicht abgeholt werden kann und an uns zurückgeht, erfolgt der erneute Versand auf Kosten des Kunden, einschließlich der zweiten Versandgebühr.
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Steuern & Zollgebühren
Steuern und Zollgebühren für Sendungen innerhalb der Europäischen Union, in die Schweiz, nach Norwegen und Monaco sind bereits enthalten. Keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung.
Rückgaben
- Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert, im Einklang mit dem EU-Widerrufsrecht (Richtlinie 2011/83/EU). Schick die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Die Erstattung kann gekürzt werden, wenn das Schmuckstück Gebrauchsspuren zeigt, die über eine reine Prüfung hinausgehen.
- Bitte melde dich vor dem Versand bei care.eu@lindeza.shop.
- Alle Rücksendungen müssen eine Tracking-Nummer haben. Ohne diese können wir bei Verlust des Pakets keine Verantwortung übernehmen.
- Erstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf deinem Konto erscheinen.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung beinhaltet nicht die ursprünglichen Versandkosten.
- Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.