Doprava
- Posíláme po celé Evropské unii z České republiky, včetně Švýcarska, Norska a Monaka.
- Doprava obvykle trvá 5–7 pracovních dní od nákupu (bez víkendů a svátků).
- Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, dostaneš sledovací číslo.
- Nemáme vliv na procesy přepravních služeb. Po odeslání nese za balík odpovědnost logistický partner.
- Pokud si zákazník balík nevyzvedne a ten se nám vrátí, je opětovné odeslání na náklady zákazníka, včetně druhého poštovného.
- Náklady na dopravu jsou nevratné.
Daně & cla
Daně a cla pro zásilky v rámci Evropské unie, Švýcarska, Norska a Monaka jsou již zahrnuty. Žádné další poplatky při doručení.
Vrácení zboží
- Vrácení zboží přijímáme do 14 dní od doručení, v souladu s evropskou lhůtou pro odstoupení (směrnice 2011/83/EU). Pošli zboží pokud možno v původním balení. Vrácená částka může být snížena, pokud šperk vykazuje stopy používání nad rámec pouhé prohlídky.
- Před odesláním nám napiš na care.eu@lindeza.shop.
- Všechny vratné zásilky musí mít sledovací číslo. Bez něj neneseme odpovědnost za ztrátu balíku.
- Vrácení peněz zpracujeme do 2 pracovních dní od přijetí. Než se objeví na tvém účtu, může to trvat až 10 pracovních dní.
- Náklady na zpáteční dopravu nese zákazník. Vrácená částka nezahrnuje původní náklady na dopravu.
- Dárkové poukazy jsou nevratné.